おへやサポートは、日常生活で急に起こるお部屋の中のトラブル、昼夜問わず起こる暮らしの「困りごと」に対し、24時間365日、お電話1本で専門のスタッフが駆けつけ一次対応する、会員向けのサービスです。
キッチンやトイレ、洗面、お風呂の水漏れや詰まりなどのトラブルに駆けつけ、応急処置いたします。
※部品代は別料金となります。金額は事前に提示いたします。
※原因箇所が共用部に及ぶ場合は、本サービスの対象外となります。
60分以内の作業・出張費無料
5,000円以内の修理費(部品代含む)無料
お部屋のカギの紛失、閉まらない、開かないなどのトラブルに駆けつけ、応急処置をいたします。
※解錠・破錠には、運転免許証などの顔写真入りの身分証明書により居住者の本人確認、または管理会社様、警察官の立会いを必要とします。
※特殊なカギの場合は、管理会社様へ相談いただく場合があります。
※破鍵した場合の現状復帰、2箇所目の作業は有料となります。
60分以内の作業・出張費無料
5,000円以内の修理費(部品代含む)無料
ブレーカー、スイッチ、コンセント、分電盤などのトラブルに駆けつけ、応急処置いたします。
※食洗機、冷蔵庫等の家電は対象外になります。
※部品代、特殊作業が必要な場合は、実費負担が発生します。
※壁外の作業になります。
※ブレーカー・きばんの故障は、対象外となります。
60分以内の作業・出張費無料
5,000円以内の修理費(部品代含む)無料
ガスコンロの火がつかない、お湯が出ないなどのトラブルに駆けつけ、応急処置いたします。
※状況や工ラー表示により製造メ—カーやガス会社の対応になる場合がございます。
※交換になる場合は管理会社の承諾が必要となります。
60分以内の作業・出張費無料
5,000円以内の修理費(部品代含む)無料
ガラスが割れてしまったなどのトラブルに対して駆けつけ、応急処置いたします。
60分以内の作業・出張費無料
5,000円以内の修理費(部品代含む)無料
ドアや窓などの建具トラブル、開閉時の不具合に駆けつけ、応急処置いたします。
※部品代は別料金となります。金額は事前に提示いたします。
※破損がある場合、部品が無い場合は、対象外となります。
60分以内の作業・出張費無料
5,000円以内の修理費(部品代含む)無料